電話が怖い・かけられない際の対処法！仕事の面での克服方法も

電話が怖い、かけられないことによって困る場面一つ目は、仕事での応対です。プライベートな場面では、電話に代わる手段をとることもできるため、深刻なまでに困ることは少ないでしょう。しかし、仕事での応対となると、避けたくても避けることができません。電話が怖い人もやむなく応対せざるを得ないでしょう。

ただ、電話が苦手という事実は変わらないので、いくら仕事上での応対とはいえ、気が進まないのに変わりはありません。上手に応対をすることができず、辛い思いをする羽目になることもあるでしょう。電話が苦手な人にとって、仕事で必須となる電話応対はまさに深刻な問題なのです。

以下に関連記事として、営業電話の話し方についてまとめられているものがあります。仕事関係の電話対応に苦手意識を覚えている人は、以下の記事を読むことで営業電話の話し方を学んでみてください。基本的な準備の方法とうまく話せるようになるコツについても紹介されているので、参考にして仕事をスムーズに進めましょう。

電話が怖い・かけられないことによって困る場面②締め切りのある用事

電話が怖い、かけられないことによって困る場面二つ目は、締め切りのある用事です。締め切りのある用事の場合、急ぎであることがほとんどなので、電話で伝えなければなりません。にも関わらず、いちいち発信を躊躇してしまえば、締め切りに間に合わせることができなくなり、時には他人に迷惑をかけることにもなります。

自分だけが困るならまだ良いですが、他人にも迷惑をかけることになると、いよいよ電話を怖いと感じる心理を克服するべきであると言えるでしょう。電話は緊急性の高い連絡手段なので、苦手意識を感じてしまうと困る場面が増えてしまいます。

電話が怖い・かけられないことによって困る場面③自分の信用度に関わる問題

電話が怖いかけられないことによって困る場面三つ目は、自分の信用度に関わる問題です。電話をかけられない、もしくは出られないことによって、自分自身の信用度を下げてしまうこともあります。相手方はあなたが電話を苦手としていることを知る由もありませんから、厳しい評価を下されても仕方がありません。

電話が苦手で失敗の不安を感じる時の対処法って？

電話が苦手で失敗の不安を感じる時の対処法①期限を設ける

電話が苦手で失敗の不安を感じる時の対処法一つ目は、期限を設けることです。いつまでも電話をかけることから逃げ続けていてはいけません。逃げても悪化するばかりなので、「何日までに」あるいは「何時までに」という期限を設けて、最低でもその期限ギリギリには電話をかけるようにしましょう。

無理にでも期限を定めないと、電話嫌いは克服できません。いつまでたっても電話をかけられないようでは、本当に差し迫った期限付きの用事がある時困った事態に陥ってしまいます。普段から自分で期限を設けて意識をすることで、電話嫌いを克服しましょう。

電話が苦手で失敗の不安を感じる時の対処法②言いたいことをメモしておく

電話が苦手で失敗の不安を感じる時の対処法二つ目は、言いたいことをメモしておくことです。電話での対応が苦手だという人は、事前にノートに話すことを書き込んでおきましょう。馬鹿馬鹿しいとも思えるかもしれませんが、台本のように話すことを事前に決めておくことで、緊張は和らぎうまく話せるはずです。

もちろん相手から予想外の質問を投げかけられたり話の筋がそれてしまうこともあるでしょう。しかし、電話をかけて相手が出てからの第一声を決めておくだけでも、十分に効果が期待できます。台本通りに読めなくても構いませんし、おまじないのようなものだと思っておくと気が休まることでしょう。

電話が苦手で失敗の不安を感じる時の対処法③人に発信ボタンを押してもらう

電話が苦手で失敗の不安を感じる時の対処法三つ目は、人に発信ボタンを押してもらうことです。電話をかけることに躊躇いを感じる人は、他人の手で発信ボタンを押してもらいましょう。直接電話がつながるきっかけを別の人に作ってもらうことで、考えている暇もなく話さなければならない状態になります。

一度話し出してしまえば、電話での対応などそれほど怖くないものだと思えるでしょう。かける前に色々考えすぎてしまうから、克服が難しいように感じられてしまうのです。思い切って第一声を発することこそ、電話対応を克服する近道です。

電話が怖い・勇気が出なくてかけられない際は対処法を試そう！

電話が怖い、かけられないと思ってしまう際は対処法を試してみましょう。ドキドキしてどうしようもないというあなたでも、電話を克服することはできるはずです。いくら私用の電話を避けることはできても、仕事上の電話は避けて通ることができません。そんな避けられない電話に苦しめられるのはもう終わりにしませんか？

電話をするたびにドキドキしてしまっていたのでは、人生において苦痛を感じるポイントが増えすぎて疲れてしまいます。仕事面でもプライベートにおいても、電話のドキドキを克服することで、精神的な苦痛から解放されて楽になりましょう。臆することなく電話をかけられる自分になってくださいね。